Dostawa i zwroty

Dostawa i realizacja zamówień

• Zamówienie wysyłamy w ciągu 24h.
• Sposoby i koszt dostawy widzisz w kasie przy składaniu zamówienia.
• Przewidywany czas dostawy to zwykle 2–8 dni roboczych. W wyjątkowych przypadkach może się wydłużyć — zależy od przewoźnika, dostępności produktu i innych czynników niezależnych od sprzedawcy.

Bezpieczne płatności

Płatność odbywa się w bezpiecznej kasie Shopify. Dostępne metody płatności są wyświetlane w kasie. Nie przechowujemy danych Twojej karty.

Polityka zwrotów

• Masz 30 dni od otrzymania produktu na zwrot, bez podania przyczyny.
• Aby zwrócić produkt, napisz na pomoc@masazyk.com.pl z numerem zamówienia — odeślemy instrukcję zwrotu.
• Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

Reklamacje

Jeśli produkt jest niezgodny z umową, zgłoś reklamację na pomoc@masazyk.com.pl. Odpowiemy w terminie wynikającym z przepisów.